Estadística de Agresiones

Radiografía de la Agresión

• El 33% de los enfermeros ha sido víctima o ha presenciado una agresión física a otro compañero enfermero
• En el caso de las agresiones verbales este porcentaje sube hasta el 69%
• La mayoría de estas agresiones son realizadas por un familiar del paciente (52%)
• La mayoría de las agresiones sucede en atención especializada (53%)
• La causa principal de las agresiones es por no satisfacer sus expectativas en cuanto a tiempos de espera/pruebas realizadas (41%)
• La inmensa mayoría de los profesionales agredidos no presenta denuncia judicial (82%)

Datos del Estudio

Perfil realizado sobre un total de 1.623 entrevistas a enfermeras de toda España con un nivel de error de +/- 4,07% y un nivel de confianza del 95,5%.

En dicha entrevista se les preguntó:

• ¿Ha sido usted testigo de algún tipo de agresión al personal sanitario en su lugar de trabajo?
• ¿Quién la sufrió?
• ¿Ha sufrido usted algún tipo de agresión física o verbal en los últimos dos años? En caso afirmativo:
  • Sufrió agresión física / agresión verbal
  • ¿Dónde tuvo lugar dicha agresión?
  • ¿El agresor era un paciente o un familiar del paciente?
  • ¿Cuál cree usted que pudo ser la causa de la agresión?
  • ¿Denunció usted la agresión?

Agresión

Victimas de Agresión
%SI	%NO
33%	67%

Tipo de Agresión

Tipo de Agresión
% Físicas	% Verbales	% Amenazas
25%	69%	6%

Tipo de Agresor

Tipo de Agresor
Pacientes	Familiares	Acompañantes
42%	52%	6%

Tipo de Profesional

Tipo de Profesional
% Enfermeros	% Médicos	% Auxiliares	% Otros
38%	28%	14%	20%

• En un mismo "incidente" es posible la existencia de más de una persona agredida

Lugar de la Agresión

Lugar de la Agresión
% Atención Primaria	% Especializada	% Emergencias
44%	53%	3%

Causa de la Agresioón

Causa de la Agresión
% Espectativas no satisfechas (tiempos/pruebas)	% Desacuerdo con valoración/diagnóstico	% Rechazo de sus demandas (prescripción/bajas)	% Otras
41%	27%	12%	20%

Denuncia Judicial

DEnuncia Judicial

% Denuncias

8%

• Referido al número de denuncias presentadas en los juzgados
• Todas las denuncias son referidos a agresiones físicas o amenazas

Coparativa con Años Anteriores (2010-2016)

• Incremento de la agresividad verbal (Del 61 al 69%) en detrimento de la física.
• Los enfermeros siguen siendo los profesionales sanitarios más agredidos, con porcentajes que oscilan entre el 38% y el 40%.
• La atención especializada pasa del 49% al 53% y se distancia con respecto a la atención primaria (del 48 al 44%).
• Los principales agresores siguen siendo los familiares, por encima de los propios pacientes (50- 52%).
• Aumentan las expectativas no satisfechas en relación con los tiempos de espera y/o las pruebas diagnósticas realizadas, que pasan del 37% en 2010, al 41% en 2016.
• Ligero incremento de las denuncias judiciales. Del 5 al 8%. Las agresiones verbales siguen sin denunciarse.